Rien ne va plus à L'Hôtel Bordemer... Le client de la chambre 13 n'a pas fermé l'œil de la nuit : des bruits étranges l'ont empêché de dormir ! D'après Mme Simone, la cuisinière, c'est une affaire de fantôme. Mauvaise publicité pour l'hôtel... qui met mon père (le patron) de très mauvaise humeur. Rosy et moi, on a décidé - enfin, Rosy plus que moi - de tirer au clair cette histoire de fantôme !

« On parle toujours du grand méchant loup. C'est bien gentil, mais moi, j'ai à vous parler de quelqu'un de bien plus méchant que le grand méchant loup... »

Et si Etienne vous dit que Lou Duclou est une vraie teigne, vous pouvez le croire : il est bien placé pour le savoir puisque cette horrible demoiselle a transformé sa classe en un véritable champ de bataille.

S'il y a une chose que papa ne supporte pas dans son hôtel, ce sont les animaux. Mais quand une cliente est arrivée avec un adorable petit chat dans les bras, je n'ai pas eu le courage de lui dire non. J'étais loin de me douter que suivraient un chien de chasse et un perroquet et qu'il allait falloir se surpasser pour faire s'entendre tout ce petit monde...

Dans l'hôtel de papa, tout se passe en général pour le mieux. Mais il y a des jours où le monde s'écroule. C'est ce qui s'est passé lorsque Mme Simone, la cuisinière, est tombée malade et que papa a dû l'accompagner à l'hôpital, en me laissant sur les bras un problème de taille : préparer le déjeuner pour les clients...